2022年1月27日
ソニーグループ株式会社
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
2002年8月27日に掲載いたしました、ソニーベータマックスご相談センターは、2022年1月26日をもって終了させていただきました。
ベータマックスVTRにつきましては2002年12月に生産を終了し、2010年12月に修理対応を終了いたしました。またテープにつきましても2016年3月に生産を終了しております。
今後のベータマックス機器関連のご相談につきましては、下記の「お客様ご相談センター」までご連絡ください。
ソニー株式会社はこれまで、EDベータ・ビデオデッキ EDV-9000、およびハイバンド・ベータハイファイビデオデッキSL-200Dの生産を継続して参りましたが、今後、約2,000台（両機種合計）の生産をもって終了する予定です。
1975年5月に第1号機を発売以来、当社製ベータマックスVTRは日本国内で累計約400万台（全世界で累計約1,800万台）が生産され、多くのお客様にご愛用いただいて参りました。
ここに改めて、厚く御礼申し上げます。
なお、ベータマックス機器の修理、およびテープ生産については、当面継続して参ります。また、このたび下記の通り、「ソニーベータマックスご相談センター」を新たに開設致しました。ベータマックスに関するお客様からのお問い合わせを受け付けて参ります。
お問い合わせ窓口：ソニーお客様ご相談センター
電話番号： 0120-000-488 (無料)
携帯電話・一部のIP電話からのお問合せは、050－3754-9500（有料）をご利用ください。
受付時間： 月～金 9:00～18:00（祝日・年末年始除く）
