導入店様プロフィール
株式会社アントレ
株式会社アントレ様は、創業40年の歴史あるトータルビューティーサロン様です。
全てのお客様が願う「キレイで健やかな毎日」をお支えしたいという思いのもと、長く愛されてきた老舗ならではのお客様へのおもてなしの心と、継承と共に磨かれてきた一流技術が提供されています。
アントレ代表 安東様
私はサロンワークにおいて、肌測定は必要不可欠だと思っています。そのため、以前から弊社では他社の肌測定機を導入していました。しかし、度重なる故障やその都度かかる修理費などにも頭を悩ませ、もっと使い勝手のよい商品への切り替えを検討していたところ、ニュースで「BeautyExplorer™」の誕生を知りました。ソニーが満を持して発売するという商品に期待は高まり、さっそく詳細を聞きに伺いました。そこで「利用者の意見を取り入れながら、進化をしていく」という商品特長を聞き、これは画期的なアイデアだと思ったんです。継続的に使用をすれば、不便に感じる点や新たに欲しい機能も出てきます。しかし通常の商品の場合、買い替える以外に、それ以上の変化は望めません。その点、BeautyExplorer™は、利用者の意見を常に取り入れながら、日々進化することを目指している。この新しいコンセプトに驚いたと同時に、大いに期待が持てると思い、導入を決めました。
ご来店いただいたお客様には、まずBeautyExplorer™で肌測定を行い、その肌解析データを元にカウンセリングをさせていただきます。BeautyExplorer™は測定後、三角レーダーチャートや数字で測定結果が表示されますが、私たち専門家だけでなく、お客様からも「一目で分かりやすい」と好評です。今の肌に何が不足しているかをお客様ご本人と一緒に把握できるので、コミュニケーションやメニューのご提案も円滑に行うことができています。
施術前の測定においてはご自分の予想より、良くない数値が現れるお客様もいらっしゃいます。普段、鏡を見ただけでは分からないメラニン量の多さなどにも驚かれるのですが、その結果に落ち込んだり、諦めたりするのではなく、改善するために努力をしようと、さらに意識を高める方が多く見受けられます。その点からも、肌の状態が可視化できるBeautyExplorer™が、お客様の美意識の向上に一役買ってくれていることを実感しています。また、肌バランスが乱れた際に見直すべきはスキンケアだけではありません。食生活や運動、睡眠などの生活習慣が大きく影響しているのですが、肌解析結果から肌の状態が明確に分かることで、「適度な運動をしましょう」「油ものを控えましょう」など、より幅広い提案ができるようになりました。詳しく的確なアドバイスがあれば、お客様にも「来てよかった」「また来よう」という気持ちを持っていただくことができます。その結果、次回のご予約につながるなど、よいサイクルを生み出てしてくれていると思います。
アントレ 三宅様
私たちはお客様の肌に触れれば、その日の肌の状況は概ね把握できます。しかし、長年サロンに通っていただいているお客様は知識や美意識が高いがゆえ、口頭でご説明する以上のことをお求めになる方も少なくありません。そこで必要なのが、まさに、BeautyExplorer™で得られる肌解析データだと思います。肌の状態を可視化ができることで、説得力は格段に高まると実感しています。
ただ、正確な肌解析データが得られることは、私たちエステティシャンの手腕が試されることでもあります。きちんと施術の効果を出せるように私たちも日々努力をしていかなくてはならないと、改めて身が引き締まる思いです。逆にいえばきちんとした結果が数値で出れば、施術者としての自信になりますし、お客様からも確かな信頼を得ることができます。高い技術を持つサロンが生き残っていくために、そして業界全体の質の向上のためにも、BeautyExplorer™は、これからのエステ業界に必要なツールだと感じています。
