SONY

ノートブック型コンピューター用バッテリーパック 自主交換プログラム継続のご案内

ノートブック型コンピューター用バッテリーパック 自主交換プログラム継続のご案内

弊社は、お客さまにノートブック型コンピューター(以下、ノートPC)用バッテリーパックをより安心してご使用いただくため、昨年10月に特定の弊社製リチウムイオン電池を用いたノートPC用バッテリーパックの自主交換プログラムを策定し、PCメーカーにご案内させていただきました。

本交換プログラムの開始から約半年が経過いたしましたが、これまでのプログラム参加PCメーカー及びお客さまのご理解とご協力に、厚く御礼申し上げます。

先般、(社)電子情報技術産業協会および(社)電池工業会にて、より高い水準の安全性を確保する観点から、『ノート型PCにおけるリチウムイオン二次電池の安全利用に関する手引書』が取りまとめられました。弊社はこの手引書を踏まえ、ノートPC用バッテリーパックのさらなる安全性向上に取り組んでまいります。

弊社は、今後も、お客さまに安心してお使いいただけますよう、製品品質のさらなる向上に努めます。

引き続き、弊社製品のご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

平成19年4月26日
ソニー株式会社
代表執行役 社長 兼 エレクトロニクスCEO
中鉢 良治

ソニー製パーソナルコンピューター VAIO(以下、VAIO)につきましては、2006年11月7日より開始いたしました、下記バッテリーパック自主交換プログラムを継続しております。
まだ本プログラムをご利用されていない、対象バッテリーパックをお使いのお客さまにおかれましては、誠にお手数ではございますが、ご使用いただいておりますVAIOの型名をご確認の上、交換の手続きをお取りください。

●対象バッテリーパックの型名

VGP-BPS3A VGP-BPS2B※1

  • *バッテリーパックの製造番号(シリアル番号)により対象外となるものがございます。
  • ※1自主交換の対象となる製造番号(シリアル番号)の VGP-BPS2B を同梱した製品は日本国内向けには販売しておりません。

●交換の対象となる VGP-BPS3A を同梱したVAIO型名

VGN-T92PSY・T92PS・T92S・T72B/L・T72B/T・T52B/L
VGN-T91PSY・T91PS・T91S・T71B/L・T71B/T・T51B/L

●ホームページからの交換のお申し込み

【お問い合わせ先】

◆連絡先
VAIO カスタマーリンク
パーソナルコンピューター VAIO
バッテリー交換プログラム特設窓口
◆フリーダイヤル
0120-151-133(PHS・携帯電話からもご利用可能です。)
◆受付時間
月~金曜日 9:00~18:00
土・日・祝日 9:00~17:00
(年末年始は土日祝日の受付時間になる場合があります。)

【個人情報の取り扱い】
上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社(以下、2社を総称して「ソニー」と呼びます)にて共同で利用させていただきます。
また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様に管理する事を徹底します。
なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。
その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。

  • このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応〔本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービス〕ができない場合がございます)。
  • 14さいまでのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょに、おといあわせください。
このページの先頭へ