サポート・ダウンロード
よくあるご質問
最近多いご質問
よくあるご質問から検索
(Q&Aの内容、キーワードから検索できます)
製品別よくあるご質問
基本ソフトウェア一覧
お使いになるパソリの機種に合わせた、基本ソフトウェア(NFCポートソフトウェア)のご確認とダウンロードができます。
セットアップガイド
パソリ メンテナンス Web版
パソリのセットアップ状態を自己診断できる自己診断プログラムや、パソリのファームウエアのアップデートが可能なWebアプリです。
製品ご登録のオススメ
お持ちの製品をサポート登録いただくと、製品を長くご愛用いただくためのアプリ・ソフトウェアのアップデート情報や活用情報などをメールやマイページでご確認いただけます。ぜひご登録ください。
お問い合わせ
サービス・アプリケーションについてのお問い合わせ
対象のサービス・アプリケーションごとにお問い合わせ先が異なります。
-
- e-Tax(国税庁)
※ e-Taxの利用手順のページもご用意しています。
- e-Tax(国税庁)
- e-Taxのウェブサイトへ
-
- Edy Viewer(楽天Edy株式会社)
- 楽天Edyのウェブサイトへ
-
- WAONネットステーション(イオン株式会社)
- イオンのウェブサイトへ
PaSoRi(パソリ)についてのお問い合わせ
対象は、PaSoRi(パソリ)本体および関連アプリケーション(NFCポートソフトウェア、パソリユーティリティ、SFCard Viewer 、PC/SC アクティベーター)の操作、機能、トラブルに関するものとになります。
LINEでのお問い合わせ
-
- LINE公式アカウントから
お問い合わせいただけます。
自動応答時間:24時間
オペレーター対応時間: 9:00-24:00
- LINE公式アカウントから
- LINEでお問い合わせ
チャットでのお問い合わせ
-
- パソコン、スマートフォンから
テキストでお問い合わせいただけます。
自動応答時間:24時間
オペレーター対応時間: 9:00-24:00
- パソコン、スマートフォンから
- チャットでお問い合わせ
電話でのお問い合わせ
-
- PaSoRi(パソリ)コールセンター
個人のお客様専用窓口
- PaSoRi(パソリ)コールセンター
- 電話でのお問い合わせ
※ 間違い電話が多くなっております。番号をお確かめの上、おかけください。
※ 通話料金は、お客様のご負担となります。
※ e-Tax確定申告期間中の1月〜3月は、お電話が混み合う場合がございます。10:00-11:00、16:00-17:00は、特に混雑が予想されます。
※ 本窓口では、お客様の個人情報を『ソニー株式会社プライバシーポリシー』に従い、適切にお取り扱いいたします。
※ LINE、チャットでのお問い合わせは、定期メンテナンス等でご利用いただけない期間があります。詳しくはリンク先のページにてご確認ください。